Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum bei VidaPlayer kaufen?

Wir garantieren unseren Kunden nur die besten Produkte und Kundenservice. Denn hinter VidaPlayer steckt ein professionelles & freundliches Team, das dafür sorgt, dass unsere Ware schnell und mit ausgezeichnetem Kundenservice geliefert wird.

Wir haben ein großes Netzwerk an Verkäufern aufgebaut und garantieren somit Bestpreise.

VidaPlayer ist eine Webseite von Gamern für Gamer und weiß was Euer Herz begehrt.

Welche Länder beliefert ihr?

Im Moment bedienen wir Europa, Nordamerika und Südamerika mit unseren Produkten. Falls du nicht in diesen Regionen lebst, keine Sorge, denn wir sind gerade dabei unser Geschäftsgebiet zu erweitern.

Wie lange dauert es bis meine Bestellung ankommt?

Du bekommst deinen Code SOFORT PER MAIL zugesandt.

Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?

Bevor du uns kontaktierst, versichere dich, dass du deine Bestellung auch wirklich nicht erhalten hast. Beachte, dass du 2 E-Mails von uns erhältst: eine mit der Bestellbestätigung und eine mit dem Code, den du erworben hast. Falls du mit PayPal bezahlt hast, wird der Code an die E-Mailadresse geschickt, mit der du auf Paypal registriert bist. Versichere dich, dass unsere E-Mail nicht in deinem SPAM Ordner gelandet ist.

Was kostet der Versand?

Der Versand ist kostenlos, da wir unsere Artikel digital als E-MAIL versenden.

Was ist eine Vorbestellung?

Eine Artikelvorbestellung bedeutet, dass wir ein Produkt gerade nicht vorrätig haben, jedoch eine Lieferung zu einem bestimmten Datum erwarten. Sobald sie eintrifft, wird dir dein Code automatisch zugesandt.

Sind die Preise auf der Webseite die endgültigen Preise?

Die endgültigen Preise hängen von deiner gewünschten Zahlungsmethode ab. Bei der Auswahl der Zahlungsmethode wird dir angezeigt, ob eine Gebühr anfällt oder nicht. Falls eine Gebühr anfällt, wird dir die Höhe der Gebühr angezeigt und diese dann zu dem Preis des Artikels hinzu addiert, bevor du den Bezahlvorgang abschließt.

Ich interessiere mich für einen Artikel, den ihr nicht vorrätig habt. Wann kommt die nächste Lieferung?

Du kannst dich für unsere Vorrat-Benachrichtigung anmelden und wir informieren dich, sobald dein Wunschartikel wieder vorrätig ist. Klicke einfach auf „Klicke für Vorrat-Benachrichtigung“. Falls es uns möglich ist, zeigen wir an, wann wir eine Lieferung erwarten. Das ist der Grund, weswegen wir nicht auf E-Mails bezüglich des Vorrats antworten.

Sind meine Daten sicher?

Ja, wir nutzen deine persönlichen Daten samt E-Mail und Telefonnummer für keine anderen Zwecke und ausschließlich für die Kaufabwicklung.

Du wirst keinen Spam, E-Mails oder SMS von anderen Personen oder Unternehmen erhalten und wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter.

Hier findest du unsere Datenschutzerklärung.