Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Por qué comprar en VidaPlayer?

Garantizamos nuestros productos y nuestro servicio al cliente. Esto lo hacemos con un equipo profesional que se esfuerza por ofrecer nuestros productos de forma rápida y con un excelente servicio al cliente.

Ofrecemos precios bajos debido a nuestra amplia red de proveedores.

Y por último, porque este sitio esta elaborado por y para amantes de los videojuegos.

¿Puedo comprar en VidaPlayer?

Actualmente ofrecemos nuestros servicios a Europa, América del Norte y América del Sur. Si usted no está en estas regiones, no se preocupe, tenemos previsto extender la web a nivel mundial.

¿Cuánto tiempo necesito esperar para recibir mi pedido?

Usted recibirá sus códigos al INSTANTE POR EMAIL.

¿Qué debo hacer si no llega mi compra?

Antes de contactar con nosotros, compruebe bien su email, usted recibirá dos correos separados, uno con la confirmación de compra y otro con sus códigos. Si paga mediante PayPal el correo con los códigos será enviado al email asociado con su cuenta PayPal. También deberá revisar su bandeja de SPAM / NO DESEADO.

¿Debo pagar el envío?

No, el envío es gratis ya que los artículos son entregados digitalmente a su correo electrónico.

¿Qué significa Pre-Order?

Un artículo Pre-Order quiere decir que se puede pagar y reservar por el importe reflejado pero que no será enviado hasta la fecha especificada.

¿Los precios de la web son precio finales?

El precio de nuestra web depende del método de pago seleccionado durante el proceso de compra. En el momento que usted seleccione la forma de pago puede comprobar si lleva comisión asociada al mismo y el importe total de su pedido.

¿Me interesa un artículo pero no tenéis Stock, cuando vais a reponer?

Disponemos de notificación de reposición de stock mediante email a la cual puede suscribirse pinchando en "CLICK PARA AVISO DE STOCK", también puede ver información relativa a la fecha de reposición en el caso de que la hubiese, por lo tanto, no vamos a responder a emails referentes a esta pregunta.

¿Están seguros mis datos?

Sí, toda la información personal, incluyendo su correo electrónico y número de teléfono no será utilizada para ningún propósito que no sea para enviarle su compra.

No recibirá ningún correo no deseado, sin sms o correos electrónicos de otras personas o empresas, del mismo modo no se proporcionará dicha información a nadie.

Esta es nuestra Política de Privacidad.