Domande Frequenti (FAQ)

Perchè acquistare su VidaPlayer?

Garantiamo i nostri prodotti e il nostro servizio al cliente. Facciamo tutto questo attraverso un team professionale che si sforza di offrire i nostri prodotti in maniera rapida e con un eccellente servizio al cliente.

Offriamo prezzi bassi grazie alla nostra ampia rete di fornitori.

E infine, perchè questo sito è creato appositamente per gli amanti dei videogiochi.

Posso acquistare su VidaPlayer?

Attualmente offriamo i nostri servizi in Europa, America del Nord e America del Sud. Se non si trova in uno di questi Paesi non si preoccupi perchè abbiamo previsto di estendere l’operatività del nostro sito a livello mondiale.

Quanto tempo devo aspettare per ricevere il mio acquisto?

Riceverà i suoi codici all’ISTANTE, VIA EMAIL.

Cosa devo fare se non dovesse arrivare il mio acquisto?

Prima di contattarci, verifichi la sua posta elettronica, riceverà due email separatamente, una con la conferma dell’acquisto e l’altra con i suoi codici. Se paga tramite PayPal la mail con i codici sarà inviata all’indirizzo di posta ellettronica assocciato al suo conto PayPal. Inoltre dovrà controllare la sezione SPAM/POSTA INDESIDERATA della sua casella di posta elettronica.

Devo pagare la spedizione?

No, l’invio è gratuito visto che gli articoli sono consegnati digitalmente al suo indirizzo di posta elettronica.

Cosa significa Pre-Order?

Un articolo Pre-order vuole dire che si può pagare e prenotare per il relativo importo, ma che l’invio non avverrà fino alla data specificata.

I prezzi del sito sono i prezzi finali?

Il prezzo indicato sul nostro sito web dipende dal metodo di pagamento selezionato durante l’acquisto. Al momento di effettuare la scelta potrà comprovare se, per il metodo di pagamento prescelto, sia previsto l’addebito di ulteriori commissioni, dunque, l’importo totale del suo ordine.

Sono interessato ad un articolo che però non è disponibile in magazzino, quando sará disponibile?

Le informazioni sulla data di rifornimento magazzino possono essere visualizzate direttamente sul nostro sito. Nel caso in cui non dovesse trovare tali informazioni sul sito, cliccando su "AVVISO DI RIFORNIMENTO MAGAZZINO", potrà ricevere una nostra mail che le notificherà l’avvenuto rifornimento. Per questi motivi non rispondiamo alle email contenenti domande su questo argomento.

Sono sicuri i miei dati?

Si. Tutte le informazioni personali, incluso il suo indirizzo di posta ellettronica e il numero di telefono, saranno utilizzate esclusivamente ai fini dell’invio dell’articolo acquistato.

Non riceverà posta indesiderata, sms o mail di altre persone o aziende, allo stesso tempo le suddette informazioni non saranno in alcun modo divulgate.

Questa è la nostra Politica sulla Privacy.