Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque comprar em VidaPlayer?

Damos garantia aos nossos produtos e o nosso serviço de apoio ao cliente conta com uma equipa profissional que proporciona um serviço de excelência.

Oferecemos preços baixos devido à nossa ampla rede de fornecedores.

E, finalmente, porque este site é feito por e para os amantes de videojogos.

Posso comprar em VidaPlayer?

Atualmente oferecemos os nossos serviços à Europa, América do Norte e América do Sul. Se não está numa destas regiões, não se preocupe, planeamos expandir-nos globalmente.

Quanto tempo tenho que esperar para receber o meu pedido?

Receberá os seus códigos IMEDIATAMENTE POR EMAIL.

O que devo fazer se a minha compra não chegar?

Antes de entrar em contato connosco verifique o seu email. Deverá receber 2 mails: um com a confirmação de compra e outro com os seus códigos. Se pagar por PayPal, os códigos serão enviados para o email associado ao seu PayPal. Verifique também a sua caixa SPAM / NÃO DESEJADO.

Devo pagar o envio?

Não, o envio é gratuito, uma vez que os artigos são entregues digitalmente por email.

Que significa Pre-Order?

Um artigo Pre-Order quer dizer que se pode pagar e reservar pelo importe refletido mas que não será enviado ate á data especificada.

Os preços da web são os preços finais?

O preço da nossa web depende do método de pagamento seleccionado durante o processo de compra. No momento que voçe selecione a forma de pago pode comprovar se leva comição associada ao mesmo e o importe total do seu pedido.

Interessa-me um artigo mas não têem em stock, ides reponer?

Dispo-mos de notificação de reposição de stock mediante email pelo qual pode subscrever-se dando en "CLICK PARA AVISO DE STOCK" tambem pode ver informação relativa a data de reposição no caso de que houve-se, mas não tanto, não vamos responder a emails referentes a esta pergunta.

Estão os meus dados seguros?

Sim, toda a informação pessoal, incluindo o seu correios electronico e número de telefone não será utilizado para nenhum proposito que não seja para enviar a sua compra.

Não receberá nenhum correio não desejado, nem sms ou correios electrónicos de outras pessoas ou empressas, do mesmo modo não se proporcionará informação a ninguem.

Esta é a nossa Política de Privacidade.